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中共成都市教育人才服務中心支部委員會“書記講黨課”系列之二

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牢記使命,研磨細節

優質服務成都教育新發展
書記  李全

2019年9月6日

 

同志們:

      剛剛各位科長結合自己科室上半年的工作開展情況進行了總結,總結中有很多亮點和創新,這些成績的取得離不開我們在座的每一位同志的付出和努力。
      6月28日,在全市教育大會上,銳平書記明確提出堅持教育優先發展戰略,加快推進教育現代化、建設教育強市、辦好人民滿意的教育。大會確立了成都教育發展“三步走”目標,即到2020年,初步建成與國家中心城市相匹配的現代化教育強市;到2035年,建成泛歐泛亞有重要地位的國際化教育高地;到本世紀中葉,成為具有世界影響力的教育名城。銳平書記的論述高屋建瓴,為我們的教育發展指明了方向,可以說是未來成都教育發展的路線圖。
      8月23日,劉強局長在中心組(擴大)學習會議上再次強調,當前教育事業發展重心也由關注硬件建設向關注師生成長轉變、由數量供給向結構優化轉變、由全域覆蓋向重點攻堅轉變、由基本均衡向優質均衡轉變、由“學有所教”向“學有優教”轉變。
面對新時代教育發展,作為成都市教育服務部門的一分子,我們應該如何應對?如何在未來的教育發展中占據一席之地?下面,我談談我的看法。
      一、找準定位,咬定目標

      (一)善于研究
     
這里的定位,指在我們所從事的專業服務中找準自己的定位。尤其是在外部環境錯綜復雜、日新月異的今天,我們更應該找準自己的定位。首先,我們不能滿足于簡單地事務性工作,不能做簡單的“傳聲筒”,我們對于所從事的專業應該有清晰的判斷,獨立的思考,深刻的認識。這是第一定位。雖然我們大部分同志都沒有一線教育經歷,但是對于什么是教育,我們應該有足夠的思考。只有認清了教育的本質和規律,我們在接下來的工作中,才能找準努力的方向,才能敢于創新和突破。
      對于我們每天接觸的教育,我們了解多少?對其本質和內涵是否進行過思考。愛因斯坦說,教育就是把你在課堂上學到的東西全部忘記之后,剩下的東西。那么剩下的是什么呢?我覺得是自主學習的能力,駕馭知識的能力和判斷力,是思維方式智力活動的習慣和融入身心的原理。一句話,就是一個人的素養。一個人受教育的過程其實就是塑造自己精神長相,涵泳自己氣質風貌的過程。由此可見,我們對于教育的認識處于一個不斷發展的過程。教育的發展從原來的“雙基”指向,到后來的問題解決指向,再到現在的核心素養指向。可以預判,未來教育的競爭從某種意義上來說,主要就是思維品質的競爭。美國教育學家克洛威爾說,教育面臨的最大挑戰,不是技術,不是資源,不是責任感,而是發現新的思維方法。明白了這一點,就抓到了我們工作的核心和關鍵,就找到了提升工作質量的正確路徑。因此,我們必須以研究性的視角對待工作,以創新思維開展工作。這就是是我們作為教育人的事業心和情懷。最好的反思總結就是研究。研究的最基本形態就是,在工作中多提“為什么”,多提反思性問題,多以實踐情境倒逼我們的工作機制和流程。
      (二)專業化成長
      在深入認識的基礎上,我們要更加注重個人的專業化成長。這是第二個定位。什么是專業化?就是我們對于自己工作的底氣和信心,是建立在大量實踐經驗背景下,對實踐的反思總結深入研究基礎上,對待工作的獨到認識和可能出現問題及發展趨勢的預判能力,是支撐我們成為該領域專家型或者卓越型工作者的基礎素養。
      專業化發展,切忌專而不精,尤其在業務領域,習慣于重復簡單的事務性工作,從而缺失了深入鉆研的興趣和能力。這樣發展下去,實際上是對自己工作能力的一種自我窄化和矮化,必定無法與快速發展的外部環境相匹配,與教育發展的規律相違背。因此,希望同志們熱愛自己的專業崗位,加強理論學習,跳出崗位跳出行業定型思維不斷在思想觀念上更新自己,徹底摒棄自我封閉的想法;希望同志們結合當前教育發展實際,特別是以5G運用為主要特征的第四次科技革命和以人本主義為基本特征的社會情感發展,注重服務對象的滿足感和獲得感,不斷提升自我核心競爭力(高階思維能力、表達能力、研究能力、應變能力),謀劃自己的專業化成長之路;希望同志們常懷研究之心,探究精神,以發展的、動態的眼光看待自己的工作和崗位。
      (三)甘當配角
      團結協同,做多面手,甘當配角、補角、幕后小英雄。結合我們中心的工作性質,淡泊名利,切忌斤斤計較,應以工作本身為最大獲得感,以為成都教育做出貢獻為最大滿足感。工作中,注重方式方法,提升自己的溝通能力,協作能力。當主觀看法與組織領導發生矛盾時,應該有大局意識,首先自我反思,主動查找自身局限。工作中,一旦發現問題,切忌一味抱怨,逃避責任,應積極尋求解決辦法,及時向上級提出合理建議及改進方法。
      結合以上三個定位,我認為,我們每位同志都應該明確自己職業成長的目標,更應樹立強烈的事業心。這個目標應該與全國、全省、全市教育發展的大目標相結合,每位同志都應找到自身小目標與大目標之間的契合點,最終指向自己的職業生涯規劃。兩點建議:一工作目標既要體現教育發展規律,又要腳踏實地,應該是可分解成諸個小目標的優化集合;二工作目標應該成為每位同志開展工作的指導原則,在日常的工作中逐漸體現。
      二、研磨細節,養成習慣
      有人說,細節決定成敗。細節到底是什么?細節就是思考全面、執行到位。它不假不空不大,它貴在“天天堅持,樣樣落實”。不管是誰,關注細節都需要“想清楚、嚴標準、活方法、勤反思”。其實,細節也決定著狀態,往往一些細節的地方決定著一個人的精神狀態和工作狀態。作為事業單位工作人員,我認為我們可以從以下幾點改變我們的工作細節。

      (一)每天提前5分鐘進入崗位,下班時5分鐘自我小結。凡事預則立,不預則廢。提前進入崗位有助于自己盡快進入最佳的工作狀態,有助于提前對一天的工作進行總體謀劃。下班小結可以幫助自己對一天的工作得失及時進行總結和反思。
      (二)
進辦公室(工作場所)“四看”:看環境是否存在安全隱患?看工作標識是否清楚明了?看光線是否充足?看座位、桌面及物品是否精、凈、齊?整潔規范的環境有助于提升工作效率。

      (三)任何時刻,都不帶負面情緒進工作崗位。一個良好的工作狀態,必定是懂得調節自己情緒,充滿正能量的。不管在生活中受到多少委屈事,遇到什么傷心事,只要進入工作崗位,心中就要充滿陽光,臉上洋溢笑容。

      (四)離開崗位“四請”:請相互問候,請做好第二天工作準備,請整理桌面地面衛生、請關閉電源門窗,以舒心的狀態離開工作崗位,才能為第二天的工作奠定良好基礎。

      (五)有收集與整理工作檔案的習慣。我們的工作以事務性的居多,龐雜繁復,這更需要我們養成“工作留痕”的習慣。這既是對自己工作的肯定,又是一種有效的工作方式,有利于后期工作的開展。

      (六)做到工作重點、難點、痛點在心中。對于自己的工作流程要有全局的把握和深度的探究,做到了然于胸,這是精通工作業務的基礎。

      (七)經常思考與工作有關的問題,經常記錄自己工作中遇到的問題,思考原因與對策并積極提出建議。善于反思,才能善于研究,才能超脫表面的現象,抓住本質。

      同志們,習近平總書記指出,放眼世界,我們面對的是百年未有之大變局。教育發展日新月異,這既是機遇也是挑戰。按照“全面落實年”重大決策部署,認真貫徹落實全市教育大會提出成都教育“三步走”戰略,以“規范化、標準化、專業化、信息化、數據化”為工作指導思想,對標十五個副省級城市一流水平,完善“便民專業、高效優質”的教育人才和教育對外交流服務體系,打造成都特色全國一流的普通話水平測試服務機制,建設“一帶一路”教育對外交流服務中西部一流基地,希望同志們緊緊抓住“三個目標定位”和“七個工作細節”,為建設高質量“優教成都,留學成都,游學成都”貢獻力量。
謝謝大家!
 

 

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